1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma LUMYN, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
A LUMYN é uma plataforma de agendamento inteligente e gestão empresarial destinada a barbearias, salões de beleza, clínicas e prestadores de serviços sob agendamento. A plataforma oferece funcionalidades de agendamento online, automações via WhatsApp, dashboards administrativos e financeiros, entre outros recursos, conforme o plano contratado.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a LUMYN, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é o único responsável pela guarda de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Planos e Pagamento
A LUMYN oferece planos comerciais distintos, conforme apresentado na página, incluindo opções mensais e plano personalizado sob orçamento. Os valores poderão ser reajustados mediante comunicação prévia. O não pagamento poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso à plataforma.
5. Período de Teste
A LUMYN pode oferecer período de teste gratuito de 15 (quinze) dias. Ao término do período, o acesso será mantido apenas mediante a contratação de um dos planos pagos.
6. Cancelamento
O usuário pode solicitar o cancelamento do serviço a qualquer momento. O cancelamento interrompe a renovação subsequente, sem reembolso de valores já pagos referentes ao período vigente, salvo disposição legal em contrário.
7. Uso Adequado
É vedado ao usuário utilizar a plataforma para fins ilícitos, tentar burlar mecanismos de segurança, realizar engenharia reversa ou explorar o serviço de forma que comprometa sua integridade ou a de outros usuários.
8. Limitação de Responsabilidade
A LUMYN empenha-se em manter a plataforma disponível e funcional, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros. A LUMYN não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, especialmente aqueles causados por fatores externos, como instabilidade de terceiros (ex.: WhatsApp) ou falhas de conexão do usuário.
9. Alterações nos Termos
A LUMYN reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas, e o uso contínuo da plataforma após a atualização implica aceitação dos novos termos.
10. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias.
Última atualização: julho de 2026. Este documento constitui um modelo base e recomenda-se revisão jurídica para adequação integral ao seu negócio.
